Sylvia Hotel & Resort Komodo

Siamo venuti in questo posto su suggerimento dei nostri amici che soggiornano qui 2 volte. Ma era l'anno scorso. Quindi immagino che ora qualcosa sia cambiato. Il personale era terribilmente scortese. 1. Siamo arrivati ​​intorno alle 9 del mattino, hanno detto che la stanza non era pronta, vieni verso mezzogiorno. Siamo arrivati ​​alle 14:00. Hanno detto che la stanza è pronta; quindi noi (io e mia moglie) siamo andati lì così stanchi e affamati che volevamo fare la doccia e andare al ristorante. Sono andato a fare la doccia e dopo non sono riuscito a trovare nessun asciugamano. Quindi, tutto bagnato, mi sono vestito e sono uscito a cercare gli asciugamani mentre mia moglie faceva la doccia. (2).Ho trovato un lavoratore fuori e l'ho chiamato: Salve signore. Fece un gesto con la mano come per un animale: vieni qui! Non ho reagito: ho appena chiesto: possiamo avere un asciugamano? Ha detto che chiamerò alla reception. Quindi aspettiamo circa 5 minuti senza asciugamani! Poi ho trovato il telefono e ho chiamato di nuovo da solo: hanno detto che porteremo. Aspettiamo circa altri 5 minuti. Poi mia moglie ha detto che ho già freddo, portami qualcosa, e le ho dato un asciugamano per il pavimento e i piedi, perché era l'unico asciugamano che ho trovato. Alla fine non l'hanno portato. Ho trovato il ragazzo in giardino e gliel'ho chiesto, è stato davvero gentile e dopo aver sentito che aspettavamo 20 minuti, finalmente è andato a portarlo. 3. Siamo andati al ristorante a mangiare. Dopo 20 minuti fa caldo dentro quindi siamo usciti, c'erano tutti i tavoli liberi, ci sediamo in uno. Direttamente una signora è venuta di fretta e ha detto: non puoi sederti qui, è solo per gli ospiti! Tipo cosa? 🤬 È stato EPICO! Mia moglie ha detto: Siamo ospiti!!! Ha detto: Oh scusa, è riservato! Non ci siamo mossi perché era una follia dirlo ai clienti. E 4. Fino alle 22:00 c'era musica così alta nel ristorante, quindi la gente non riesce a dormire? e spesso le persone restano lì il giorno prima del viaggio a Komodo, quindi devono svegliarsi così presto. Devo sottolineare un ragazzo che era bravo e gentile, il suo nome: Deni. Se guidi o taxi, chiediglielo. PS dopo un paio d'ore sono uscito per vedere per chi era prenotato e non c'è nemmeno 1 persona 😅 laggiù 👇🏻 questa foto. Quindi alla fine ci è piaciuta solo la spiaggia e il tramonto in questo hotel.

Questo è l'hotel più costoso di tutto il mio viaggio. È un viaggio raro a Komodo, quindi spero che il mio soggiorno sia migliore. L'hotel è vicino alla spiaggia e l'ambiente è ok, l'ho valutato obiettivamente e non voglio screditarli. Ma le condizioni igieniche sono pessime! Per favore guarda le foto reali, ci possono essere 6 macchie su una trapunta! Per non parlare se l'ultimo cliente l'ha lavato o meno, dubito addirittura che più clienti l'abbiano lavato o meno! Non sono misofobico, ma chi non rimarrebbe disgustato da una grossa macchia gialla accanto ad alcune macchie di sangue? Quando mi sono lamentato con la reception, mi ha detto che era l'unico in servizio e che nessuno cambiava i vestiti, la stanza era piena e non c'era modo di cambiarli per me, non riusciva nemmeno a trovare un extra pulito trapunta! Mi sono lamentato con Ctrip nel cuore della notte e mi hanno potuto cambiare hotel, ma al 4° chilometro il traffico di Komodo era estremamente scarso e di notte non avevo la macchina, quindi sono dovuto andare a piedi con i miei bagagli. Alla fine sono scesa a un compromesso e ho dormito vestita per una notte, fortunatamente non ho preso il raffreddore. Il giorno dopo, tornando in albergo da una gita di un giorno, quando sono entrato ho trovato la stessa trapunta estremamente sporca, ero così arrabbiata! Non solo questo è un serio problema di igiene, è anche un problema di cattiva attitudine! Non cambiare nonostante le ripetute ammonizioni e tratta i reclami dei clienti come **! Ho affidato a Ctrip un reclamo. Il piano di compensazione datomi dall'hotel era solo una cena gratis. Non l'ho accettato. Non ho mangiato la loro cena gratis. Poi l'hotel non aveva paura dell'acqua bollente. Non ho ricevuto un un centesimo di compenso economico, e non mi sono nemmeno scusato mentalmente, non scriverò nemmeno una lettera! Sono qui per proteggerti dai fulmini.

A volte bisogna ricordare a se stessi che Sylvia Resort è solo un hotel 3 ⭐️. La posizione e il servizio sono 5 ⭐️ ma se guardi più da vicino, la manutenzione generale dell'hotel ne ha risentito. Sono nel bel mezzo dei lavori di ristrutturazione ma non c'è mai stato rumore, anzi è stato il posto più tranquillo in cui ho soggiornato finora. La baia è così serena punteggiata da alcune barche a vela. Sia il mare che la piscina sono incantevoli tra cui scegliere. Non ci sono molti lettini sulla spiaggia e alcuni necessitano di riparazioni. Era al completo quando sono arrivato e sono riuscito a pagare una camera con vista sul mare per la mia ultima notte, ma sono stati così gentili da aggiornare il mio soggiorno per la mia ultima notte al bungalow sull'oceano che è favoloso! L'ho già consigliato ad amici e parenti e ritornerei sicuramente qui in futuro!

Il resort è situato perfettamente in una baia piuttosto tranquilla ma bellissima. è composto da un edificio hogel, bungalow con giardino e un lungo tratto di bungalow sulla spiaggia. i bungalow rinnovati sono in realtà semplici ma ben progettati e dispongono di letti super comodi e di una vista perfetta della fila della spiaggia. La sala colazione e la terrazza del ristorante sono decenti, ma il servizio nel ristorante è lento e spesso si dimenticano i pasti o le uova ordinati, il che è frustrante. Il personale è super gentile. Le piscine sono piccole, ma in buone condizioni. Purtroppo non c'è più la palestra e alcuni bungalow sembrano essere in disuso da un po' e necessitano di un restyling. tuttavia, per la posizione e il prezzo consiglierei Sylvia Hotel and Resorts

Molto pulito, buon servizio, soggiorno davvero molto confortevole e vocazione con la famiglia

L'aria condizionata nella camera in cui alloggiavamo perdeva acqua, il bagno era pieno d'acqua e la piscina esterna non era molto pulita...

Non cercare di essere economico, la posizione è molto remota, le strutture sono molto vecchie, le prese sono tutte rotte, è come una pensione cinematografica e televisiva negli anni '60. È molto vicino all'aeroporto e non ci sono auto gratuite, la moto costa 25 RMB, l'auto 50 RMB.

Ottima posizione, proprio sulla spiaggia. Le camere erano belle in superficie, ma abbiamo scoperto che avevamo lenzuola e asciugamani macchiati. La colazione aveva alcuni pezzi carini, ma non era particolarmente eccezionale. Nel complesso, ottimo per la posizione e la vista del tramonto, ma non molto altro.

Servizio super sporco e pessimo